Nữ doanh nhân Hoàng Hường với hàng loạt sai phạm bị xử lý

Từng được gọi là “nữ hoàng livestream”, Hoàng Hường liên tiếp bị xử lý vì quảng cáo sai quy định, gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng.

Hoàng Hường – “nữ hoàng livestream” gây sốt mạng xã hội

Hoàng Thị Hường (sinh năm 1987 ở Phú Thọ), thường được biết đến với tên Hoàng Hường, kinh doanh trong lĩnh vực dược phẩm, nha khoa và kinh doanh online.

Với phong cách bán hàng sôi động, kết hợp khuyến mãi và chiêu trò thu hút, Hoàng Hường nhanh chóng được mệnh danh là “nữ hoàng livestream”.

Hoàng Hường gây sốt trên mạng xã hội với những buổi livestream kéo dài hàng giờ, bán đủ loại sản phẩm từ nước súc miệng, kem đánh răng đến viên uống xương khớp…

Từ năm 2022, bà Hường nổi lên như một hiện tượng với phong cách quảng cáo lạ lùng, thường tuyên bố sản phẩm có thể “chữa hôi miệng tận kiếp trước”, “điều trị xương khớp không cần thuốc tây” hay “thay đổi cuộc đời chỉ nhờ nước súc miệng”. Nhờ đó, hệ sinh thái sản phẩm mang tên Hoàng Hường nhanh chóng lan rộng, thu hút đông đảo người theo dõi và mua hàng, khiến bà được mệnh danh là “bà trùm livestream ngành dược”.

Nhiều lần bị cơ quan chức năng xử lý

Các sản phẩm Hoàng Hường từng phủ sóng mạng xã hội với loạt quảng cáo “có cánh”, nhưng cũng kéo theo hàng loạt bê bối. Từ dầu gội, nước súc miệng đến thực phẩm bảo vệ sức khỏe, nhiều sản phẩm gắn mác Hoàng Hường liên tục bị cơ quan chức năng xử lý vì quảng cáo sai sự thật, thổi phồng công dụng như thuốc chữa bệnh. Năm 2019, phòng khám nha khoa Hoàng Hường bị rút giấy phép.

Năm 2021, sản phẩm nước súc miệng Care Medic bị phản ánh quảng cáo quá đà.

Năm 2022, Công ty cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường (địa chỉ Tầng 6, số 36, Nguyễn Hoàng, Hà Nội) bị phạt 65 triệu đồng vì quảng cáo sai quy định.

Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã cảnh báo sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Viên xương khớp Hoàng Hường quảng cáo sai quy định, gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng. Theo cơ quan chức năng, trên nhiều đường link Facebook và YouTube đã xuất hiện quảng cáo sản phẩm này với nội dung gây hiểu nhầm như có tác dụng điều trị bệnh, quảng cáo quá công dụng so với tính chất thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Đây là hành vi vi phạm pháp luật về quảng cáo.

Cũng trong năm 2022, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) tiếp tục cảnh báo sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Hoạt huyết Hoàng Hường đang quảng cáo vi phạm quy định của pháp luật về quảng cáo. Sau đó, cơ quan chức năng đã tiến hành kiểm tra và xử lý theo quy định.

Đầu 2023, Hoàng Hường tiếp tục khiến dư luận phẫn nộ khi miệt thị món ăn truyền thống và trẻ em vùng cao trong một buổi livestream tại Hà Giang. Dựa vào chiêu trò truyền thông và hình ảnh cá nhân, mô hình “bán hàng cảm xúc” của Hoàng Hường dần rơi vào khủng hoảng, để rồi trên mạng xã hội xuất hiện cái tên thay thế: “Hoàng Hường Meli”.

Đến năm 2025, Bộ Y tế tiếp tục xử lý fanpage “Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng” vì quảng bá sản phẩm gây hiểu nhầm là thuốc, dù sau đó các video vi phạm đã được gỡ bỏ. Cục An toàn thực phẩm còn phát hiện Hoàng Hường xuất hiện trong nhiều video khác với loạt sản phẩm như Hoạt huyết Gold HH, Dạ dày Gold HH, Abi Hobecare… có nội dung quảng cáo sai lệch.

Theo quy định tại Khoản 5 Điều 34 Nghị định số 38/2021/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo, theo đó hành vi quảng cáo vi phạm quy định bị xử phạt như sau: Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố, trừ một số trường hợp theo quy định.